よくあるご質問

■一般的なご質問

質問 両面テープで再剥離製のものはありますか?
回答 ございます。後で剥がしてもテープが残りにくく、剥がしやすいテープがございます。但し紙などは不可でございます。
質問 厚みがあり、クッション性がいい材料はありますか?
回答 ございます。適宜お客様のご要望に応じて選定させて頂きます。
質問 両面テープを一定のサイズでカットしてシート状で納品できますか?
回答 可能です。HPにない寸法でも、ご相談頂ければ可能な範囲で対応させて頂きます。その場合は、別途お見積もりさせてください。
質問 HPにない寸法でも加工できますか?
回答 様々な形状で加工できます。別途御相談ください。
質問 オーダーメイド品の納期はどれくらいですか?
回答 形状、材料、数量で変わりますので別途御相談下さい。単純な丸形状でしたら、5日程度でございます。
質問 型は必要ですか?
回答 形状と数量によります。基本的に四角は型不要ですが、丸、三角といった形状になると必要です。但し数量が数十個程度の場合や、寸法精度が高くない場合は、試作機で対応するので不要です。
質問 代金のお支払方法は?
回答 お振込みのみでございます。基本的に前払いですが、企業様や、お取引量により別途御相談願います。

■ネット販売に関するご質問

質問 発送は何で行われますか?
回答 通常は郵便特定記録となります。
代引や、物品のサイズによりヤマト配送で行います。
質問 発送商品の出荷日はいつ頃になりますか?
回答 商品は入金確認後の出荷となります。
可能な限り迅速な対応を心掛けておりますので、入金確認の即日に発送致します。
お客様への商品の到着は、都市圏であれば中1~2日かかります。
その他の地域の場合は中2~3日かかります。
質問 配送料、手数料はかかりますか?
回答 弊社では配送料は「全国一律¥600」とさせて頂いております。
また「¥3,000以上のお買い上げで送料無料」とさせて頂きます。
※ただし離島の方は改めて、納期、送料をご連絡致します。
質問 納入日の配達時間指定はできますか?
回答 通常郵便での配達となりますので、時間指定はできません。
質問 支払い方法はどうなっていますか?
回答 「銀行振込み」か「代引き決済」で承っております。

 <銀行振込みの場合>

銀行へのお振込手数料は、お客様ご負担にてお願い致します。

<代引き決済の場合>

代引き決済では、購入代金に応じて手数料が掛かります。
手数料は、お客様ご負担にてお願い致します。

1万円未満:324円、
1万円~3万円未満:432円、
3万円~10万円未満:648円
10万円~30万円未満:1080円

質問 商品の返品(交換)はできますか?
回答 商品到着後、7日間以内であれば、未使用品に限り返品(交換)を承ります。
ただし返送運賃につきましては、お客様ご負担でお願い致します。
質問 領収証は発行できますか?
回答 注文フォームの備考欄に、領収書請求の旨を記載下さい。
発送商品と一緒にさせて頂きます。